もっとお客様のためにーリアルライフ インサイトの活用

お客様が実際に来店されない時でも、もっとお客様に寄り添うことができるようになりました。ワイデックスのリアルライフ インサイトは、お客様一人ひとりの補聴器の設定に関するデータを確認することができます。お客様の同意のもと、お客様がアプリ上で作成したすべてのプログラムとそれらがいつ作成されたかを確認することができます。さらに、ワイデックス リモートケア™を使って、遠隔操作でお客様をサポートすることもできます。つまり、本当の意味で彼らに寄り添うことができるのです。