必要な時にフィッティングを
ワイデックス リモートケアは、遠隔での補聴器接続を可能にし、お客様のフィッティングを行うことで満足度を高めます。それは、お客様が外出しているときでもフィッティングを行うことができるからです。自宅でも職場でも、お客様にとって重要なあらゆる場所でフィッティングを行うことができます。
その結果、お客様はより満足して補聴器を使用することができるようになり、販売店の皆様は他の新しいお客様のために時間を割くことができます。
試聴中のお客様に来店いただくことなく、遠隔で微調整を行うことができます。ワイデックスリモートケア™なら、簡単かつ便利、よりお客様に満足していただけます。
ワイデックス リモートケアは、遠隔での補聴器接続を可能にし、お客様のフィッティングを行うことで満足度を高めます。それは、お客様が外出しているときでもフィッティングを行うことができるからです。自宅でも職場でも、お客様にとって重要なあらゆる場所でフィッティングを行うことができます。
その結果、お客様はより満足して補聴器を使用することができるようになり、販売店の皆様は他の新しいお客様のために時間を割くことができます。
ワイデックス リモートケアは、お客様がどこにいても問題ありません。お客様が特にお困りになっている環境に即した適切なフィッティングを行えるかもしれません。
COMPASS GPS内でビデオ通話を確立し、お客様に装着してもらったWIDEX REMOTE LINK(ワイデックス リモートリンク)を介して補聴器をフィッティングすることができます。操作も簡単で、ほとんどのワイヤレスフィッティング補聴器に対応しています(WIDEX DREAM以降、CIC-Mを除く)。
WIDEX REMOTE LINKをお使いになるには、パソコンにRemote Careソフトをインストールする必要があります。
下記リンクより、「ワイデックス リモートケア 簡単ガイド」ページへお進みいただき、Remote Careソフトのダウンロードと使い方をご覧ください。
必要な時に必要なサポートを受けることができれば、お客様の満足度をより上げることができるでしょう。さらに遠方にお住まいのお客様や忙しい毎日を送るお客様にとっては、来店の手間を省くこともでき好都合です。