2025年8月末以降にサインインされていないユーザー様へ
WCCゲートウェイはWCCのバージョンに合わせて適時アップデートを行っていますが、WCC 2.0でWCCゲートウェイのアップデートプロセスが変更となったことにより、ブラウザ経由でのWCCゲートウェイの自動アップデートが廃止となりました。このため、古いゲートウェイをご使用の場合、WCCにサインできなくなる場合がありますので、以下の手順にて早めにゲートウェイのアップデートをお願いいたします。
■ゲートウェイアップデートの手順
インストール済みのケートウェイをアンインストールします。
- Windowsのコントロールパネル > プログラムと機能 を選択します。
- Widex Compass Cloud Gateway – LauncherとWidex Compass Cloud Gatewayをアンインストールします。
※Widex Compass Cloud Gateway – Launcherから削除するとWidex Compass Cloud Gatewayも一緒にアンインストールされます。
続けて、インストーラーをダウンロードし、インストールを行います。
- インストールのロールを持つユーザーでone.wsa.comにアクセスし、サインインします。
- ダッシュボード画面内にある「Download」ボタンをクリックし、続けて「今すぐダウンロード」をクリックして最新のインストーラーをダウンロードします。
- ダウンロードしたインストーラーを実行し、ゲートウェイをインストールします。
ご不明な点がございましたら、お知らせください。